本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、SAFFRON PEAK HOSPITALITY PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、ウェブサイト munfemprat.pro を通じて提供する、ビジネス・対談向けポッドキャスト室の予約、利用、関連サービスおよびこれらに付随する一切のサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ拘束力のある同意をしたものとみなされます。
1. 規約の適用および承諾
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約とは別に、予約条件、利用案内、禁止事項、キャンセルポリシー、プライバシーポリシーその他の個別規定を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定に矛盾抵触がある場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、SAFFRON PEAK HOSPITALITY PRIVATE LIMITEDの運営するビジネス・対談向けポッドキャスト室において、主として以下のサービスを提供します。
- ポッドキャスト収録室の貸与
- 会議、対談、インタビュー、音声収録、配信準備に関するスペース提供
- 必要に応じた基本的な設備、備品、接続環境、運営上の案内の提供
- 予約管理、利用案内、利用後の確認、請求関連業務
- 前各号に付随するサービス
当社は、機材、通信環境、室内環境、予約可能枠、提供設備の内容を予告なく変更することがあります。特定の機能、設備、性能、可用性を常時保証するものではありません。
利用者は、当社が指定する方法および時間帯に従って本サービスを利用するものとし、利用可能範囲は予約内容、当日の運営状況、設備の稼働状況その他当社の判断により制限される場合があります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 日本国内の法令、条例、監督官庁の指導、ならびに公序良俗を遵守すること
- 予約内容、利用目的、人数、持込機材その他の情報を正確に申告すること
- 当社または施設管理者の指示、注意事項、案内に従うこと
- 設備、備品、室内環境、他の利用者、近隣環境に配慮して利用すること
- 利用時間を厳守し、終了時刻までに退室できるように準備すること
- 危険物、違法物、騒音を伴う機材、施設を損傷するおそれのある物品を持ち込まないこと
- 第三者の権利を侵害しないこと
- 録音・収録・配信内容に関して必要な権利処理、許諾、表示を自らの責任で行うこと
利用者は、自己または同伴者の故意または過失により、当社、他の利用者、第三者に損害を与えた場合、当該損害を賠償する責任を負います。設備、機材、内装、什器等に損傷、汚損、紛失、持ち帰り、設定変更その他の支障が生じた場合、当社は修理費用、交換費用、清掃費用、営業補償その他合理的な実費相当額を請求できるものとします。
利用者は、予約時に登録した連絡先情報を常に有効かつ最新の状態に保つものとします。連絡不能、誤記、情報不備に起因する不利益について、当社は責任を負いません。
4. 支払条件
本サービスの利用料金、追加料金、延長料金、清掃費用、機材利用料、キャンセル料その他の料金(以下「利用料金等」といいます。)は、当社が別途定め、当社ウェブサイト、予約画面、見積書、請求書その他の方法で提示する金額によります。
利用者は、当社が指定する支払方法および支払期限に従って利用料金等を支払うものとします。支払に必要な振込手数料、決済手数料、為替手数料等は、利用者の負担とします。
当社は、予約成立時に前払金、デポジット、与信枠の確保を求めることができます。デポジットは、損害、未払金、キャンセル料、追加料金その他の債務に充当できるものとし、残額がある場合は、当社所定の方法により返還します。
支払期日までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、サービス提供の停止、利用制限その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません。
税金、消費税、地方税その他公租公課が適用される場合、法令に従い別途請求または加算されることがあります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約のキャンセル、変更、時間短縮は、当社が別途定める条件に従うものとします。特段の定めがない場合、キャンセル料は以下の基準を原則とします。ただし、個別契約、キャンペーン、特別プラン、繁忙期等により異なる条件が適用される場合があります。
- 利用予定日の7日前まで: 無料または当社所定の事務手数料
- 利用予定日の6日前から3日前まで: 利用料金の50%
- 利用予定日の2日前から当日: 利用料金の100%
当社が既に提供したサービス、確保済みの人員・設備、手配済みのオプション、外部委託費用については、原則として返金の対象外となります。
利用者の都合による途中退室、遅刻、無断不利用、利用時間の短縮についても、原則として返金は行いません。利用者の責めに帰すべき事由により当社が損害を被った場合、当社は返金とは別に損害賠償を請求することができます。
法令上返金が義務付けられる場合または当社の責に帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合は、当社は関連法令および当社の定める基準に従い、合理的な範囲で返金または代替措置を行います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および運営管理を行いますが、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、期待する成果を得られること、中断なく継続すること、完全無欠であることを保証するものではありません。
当社は、以下の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 通信障害、電力障害、設備故障、予約システム不具合に起因する損害
- 録音・収録・配信データの消失、破損、編集ミス、同期不良
- 利用者または第三者の操作ミス、設定不備、持込機材の不具合
- 第三者との紛争、権利侵害、名誉毀損、契約不履行
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害
当社が法令上責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった予約またはサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失により生じた損害、ならびに消費者契約法その他の強行法規により責任制限が認められない場合は、この限りではありません。
利用者は、自己の責任において録音データ、動画データ、原稿、ノート、設定情報等のバックアップを行うものとし、当社はこれらの保存・復元を保証しません。
7. 知的財産権
本サービス、当社ウェブサイト、商標、ロゴ、デザイン、文章、画像、音声、動画、プログラム、レイアウト、設備仕様、運用ノウハウその他当社が提供または表示するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の知的財産を複製、改変、頒布、転載、公衆送信、再利用、逆アセンブル、解析その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービスの利用中に制作、収録、発信したコンテンツに関する権利は、原則として利用者または正当な権利者に帰属します。ただし、利用者は、当社の施設名、商標、設備画像等を使用する場合、必要な許諾を得るものとします。
利用者は、収録・配信・公開に際して、出演者、第三者、楽曲、映像素材、画像、書籍、商標、プライバシー、肖像権その他に関する適法な権利処理を自らの責任で行うものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、適用される日本の法令、特に個人情報の保護に関する法律その他関連法令に従って適切に取り扱います。
当社は、予約受付、本人確認、連絡、請求、サービス運営、品質向上、安全管理、障害対応、法令遵守の目的で、利用者の氏名、連絡先、予約情報、支払情報、入退室記録、防犯カメラ映像、問い合わせ内容等を取得・利用することがあります。
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、自己の責任で収録内容に個人情報が含まれる場合の取扱い、録音許諾、通知、同意取得を行うものとします。利用者が第三者の個人情報を取り扱う場合、その適法性について当社は責任を負いません。
9. 不可抗力
地震、火災、洪水、台風、感染症の流行、停電、通信障害、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、輸送障害、サプライチェーンの混乱、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止、変更された場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で利用者へ通知し、予約の延期、代替日程の提案、返金、またはその他合理的な対応を行うよう努めます。ただし、これらの対応を行う義務を当然に負うものではありません。
10. 規約の変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により通知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。利用者は、変更後の規約に同意しない場合、本サービスの利用を中止するものとします。
11. 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. 連絡先
本サービスに関するお問い合わせ、苦情、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するご連絡は、以下までお願いいたします。
- 会社名: SAFFRON PEAK HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
- 所在地: Level 21, Prestige Tech Park, Marathahalli Outer Ring Road, Bengaluru, Karnataka – 560103
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6417 8934
- 会社登録番号 / CIN: U56102KA2024PTC752186
- ウェブサイト: munfemprat.pro
お問い合わせへの回答には、内容により時間を要する場合があります。営業日、対応時間、返信目安は当社の案内に従うものとします。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政処分その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても